Política de privacidade

Chelsea St English Institute · última atualização em 21 de setembro de 2026

1. Quais dados coletamos

Cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp, fornecidos por você ao entrar na lista de espera ou assinar um plano.
Sessões: o áudio da sua fala durante as sessões com o tutor, as transcrições dessa fala e o seu progresso na trilha de lições.
Pagamento: os dados de pagamento são coletados e processados pela Appmax, plataforma de pagamentos terceira. Não armazenamos números de cartão.

2. Para que usamos

Exclusivamente para prestar o serviço: transcrever a sua fala, gerar a resposta do tutor em áudio, guardar o ponto da trilha em que você parou e prestar suporte. Não vendemos dados e não usamos os seus dados para publicidade de terceiros.

3. Provedores de inteligência artificial

O áudio das sessões é processado por provedores de inteligência artificial terceiros, contratados para transcrição de fala, geração de resposta e síntese de voz. O envio se dá apenas na medida necessária para conduzir a sessão.

4. Por quanto tempo guardamos

Os dados de conta e de progresso são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. O áudio e as transcrições das sessões são mantidos para permitir a revisão do seu progresso e são excluídos em até 30 dias após pedido de exclusão ou encerramento da conta.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção, portabilidade e exclusão. Basta escrever para contato@chelsea-st.com, e respondemos pelo mesmo canal.

6. Cookies

Esta página não usa cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos assinantes antes de entrarem em vigor.

8. Contato

Responsável pelo tratamento: Chelsea St English Institute, CNPJ 69.065.048/0001-84 · contato@chelsea-st.com.